免费OA+CRM客户管理一体化办公
伴随着IT技术的发展和变化，免费OA系统也一直在不断的积累和提升，其发挥的作用也越来越大，应用的范围也越来越广，不再局限于常规的流程审批等范畴，如：点晴OA系统+人力资源管理，点晴OA系统+考勤管理，点晴OA系统+固定资产管理，点晴OA系统+CRM客户管理，让中小企业OA信息化发挥的效果更好、其作用和价值更大。免费OA办公软件是企业信息化的基础管理软件，CRM客户管理软件也被很多企业和行业用户所使用，那么点晴OA系统+CRM客户管理一体化办公，会给企业带来怎样的效果？OA办公软件与CRM软件的应用范围点晴OA办公软件是面向和解决单位内部管理的，是全员使用的管理软件，涵盖了沟通、审批、协作、文档、人事、资产、行政、考勤、客户、销售、采购、公文收发、业务集成等范围，移动OA软件的应用进一步提升了协同办公的效果和作用。点晴CRM主要是实现以客户为中心的客户管理和销售管理，提高市场营销的效果，让企业的资源得到合理利用，客户服务质量，实现客户满意度的提升，实现企业销售收入的增加。涵盖了线索、产品与服务、客户、联系人、订单、报价、合同、应收账款等方面的管理，有的包含库存、采购、客户服务等相关方面的功能。OA系统哪些方面对CRM管理有作用？1、利用免费OA系统提升客户和销售管理利用点晴OA中工作日报、计划管理、任务管理、工作联络单、项目跟踪等功能，更好地实现信息的共享，让上下级和员工间的沟通与协作更通畅，信息的传递准确无误，有效的实现对业务员和客户的目标计划管理。利用OA中的知识管理、网盘等工具，中小企业实现相关知识经验的积累与沉淀，可以有效的实现对销售和市场部门的培训，提升团队的工作能力。2、基于免费OA系统实现销售管理中人员与成本的管控利用点晴OA办公系统中的工作流费用审批和管控功能，可以更好做到控制销售成本，通过点晴OA办公系统的人力资源管理、资产管理、考勤管理、请假、外出、出差、绩效管理等，可以有效的实现对销售人员的综合管理。3、借助免费OA系统解决CRM的各类业务流程审批典型的如：客户项目评审、合同审批、报价审批、订单的审批等，以及与CRM中的财务应收账款、产品与库存管理等融为一体，更好地实现多部门之间的分工与协作，实现销售与客户管理过程中的有效管控。4、发挥免费OA系统全员化的应用优势CRM是面向市场和销售部门，但在实际应用中往往需要其它部门的协作，而这正是OA系统软件的优势，通过点晴OA系统软件的全员化应用，可以将销售、市场、客服、技术、行政、管理层等充分协调起来，发挥点晴OA协同、协作和跨地域的办公优势，提升中小企业内部的协同协作能力和对外的服务能力。5、发挥中小企业点晴OA的移动办公优势中小企业具有灵活、高效、反应快捷的优势特点，点晴OA移动办公则更好地发挥了中小企业的这一优势，让中小企业更加灵活、高效和专注。点晴OA移动办公提升了中小企业内部协同协作的效率，更好地实现企业的降本增效，让管理者工作的自由度更大，可以在任何时间、任何地点、处理任何事情，方便经常外出的销售和市场人员的日常工作。用点晴OA系统管理的优势1、完全免费。点晴OA系统是真正完全免费OA办公系统，不限使用时间，不限用户数，不限功能模块，让企业可以轻松拥有属于自身的内部管理系统。2、Web浏览器端、PC客户端、手机APP端、微信、钉钉多端同步，随时随地完成审批、查阅、知会及业务输入操作，实现高效办公。3、基于系统交互友好、可操作性强、设计人性化等特点，员工无需培训就能轻松上手，点晴客服人员可远程实时解决用户问题降低维护成本。4、点晴MIS系统集成了中小企业所需要的大部分管理信息系统需求，如进销存、WMS、ERP、CRM等，点晴OA系统能与这些业务系统实现很好的集成，使相关人员能够有效地获得整体信息，提高整体的反应速度和决策能力。
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