优秀ERP系统，懂得聆听用户需求
福特说，我在设计汽车之前，到处去问人们“您需要一个什么样的更好的交通工具？”，几乎所有人的答案都是——“我要一匹更快的马”。很多人听到这个答案，于是立马跑到马场去选马配种，以满足客户的需求。但是福特先生却没有，而是接着往下问。福特：“您为什么需要一匹更快的马？”客户：“因为可以跑得更快！”福特：“您为什么需要跑得更快？”客户：“因为这样我就可以更早的到达目的地。”福特：“所以，您要一匹更快的马的真正用意是？”客户：“用更短的时间、更快地到达目的地！”于是，福特并没有往马场跑去，而是选择了制造汽车去满足用户的需求。什么才是用户的真实需求？福特先生与“我要一匹更快的马”的故事很好的说明了这一点。一个卓越的产品设计者，自己会作为用户的一部分深入了解他们，并带着用户一起走。听到“更快的马”以后，他们会先去考虑需求是“更好的交通工具”，然后再结合“更快的”这个主要期望，用对用户最有价值的方式在满足期望的同时超越期望（把“马”这件事抛到脑后），从而引导需求，并获取更丰厚更长久的商业利益，和用户双赢。一款产品要想满足用户的真实需求，必须满足了解需求、创造需求、引导需求三个条件。而一款优秀ERP系统要想满足用户的真实需求，也需如此。第一，深入用户，充分了解显性需求，不断挖掘隐性需求。ERP系统不管基于什么定位诞生，要想满足用户的真实需求，首先必须分析用户需求，做出解决方案，解决这些需求。点晴公司经过调查发现，市场上有很多品牌的ERP系统，但是没有一款ERP是真正适合模切企业使用的，所以点晴公司就为广大模切企业研发专属的模切ERP系统。点晴模切ERP系统是深圳市点晴公司从2004年开始研发并不断完善的模切企业信息化智能管理系统，专为模切企业提供了一整套的信息化解决方案，包括销售管理、采购管理、生产排产管理（PMC）、库存管理（包括刀模管理、原物料管理、成品管理）、工程管理（ BOM物料清单、产品工艺、样品）管理、品质管理、财务协助管理等，并支持手机/手持终端实时在线操作，最大程度贴近模切行业的实际需求。除了ERP，本系统还覆盖了模切企业其他主要管理单元：办公自动化、Email、人力资源、财务管理、5S管理、设备管理等。第二，跳出已有成功，不断推陈出新，创造全新需求。在市场环境瞬息万变，全新技术层出不穷的今天，时代发展对企业、员工、业务等的要求在不断变化，用户需求也随之不断变化。一款ERP系统做得再成功，不代表能够永远成功，所以不能沉迷于过去的成绩，而应从已有成功中跳出来，不断突破和成长，创造和满足全新需求，持续为用户创造价值，才能更好的成就彼此。点晴模切ERP系统也是如此。从推出之初到发展至今10多年中，不断地去优化模切ERP系统，这一切只为更好地满足模切企业用户需求，为即将到来的未来提前做好准备。就拿移动扫码解决方案来说，点晴信息公司听到模切企业的管理上的痛点，在加上移动互联网飞速发展，智能终端日趋普及。于是，点晴模切ERP系统就增加了二维码应用和移动扫码解决方案，结合移动互联网+智能手机+二维码技术，通过手持终端识别二维码实现了ERP流程智能跳转指引。与传统ERP相比，操作人员无需ERP流程培训，即可顺畅操作系统，从而降低了ERP系统对操作人员的技能依赖，有效提高操作效率及准确率。第三，打破常规思维，改变游戏规则，在未知市场引导需求。10多年前，当市场主流ERP系统都还是C/S架构时，点晴模切ERP系统已经转换成了B/S架构的ERP系统，并实现企业全程一体化管理，当移动互联网飞速发展时，点晴模切ERP通过引入移动互联网、智能手机、二维码等新科技完美解决模切企业管理上的痛点。用户不变需求的就是永远在变化的需求。点晴模切ERP系统始终从解决用户管理需求这一准则出发，不断创新突破，打磨产品，并将用户需求尽可能地融入时代前进的脉搏，帮助各行企业抓住发展机遇。
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