我们应用真正的人工来呈现人工智能该有的样子

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#111723#<p>树立一个真正由AI驱动的效劳并不简略。以是，一些始创公司动起了歪头脑——他们让人类模拟呆板，而不是让呆板进修人类，由于如许本钱廉价很多，也轻易很多。
<p>“应用人力来取代人工智能能够让你跳过大批的技巧和营业开辟挑衅。它固然没法像盘算机那样可进级，但却能让你跳过初期的艰苦部份，到达想要的后果。”ReadMe的首席履行官Gregory Koberger说，他表现曾经碰到过不计其数的“假AI”。
<p>“这实在是在用真正的人力，来显现AI应当有的模样。”他说。本周，华尔街日报的一篇文章暴光了这类做法，该文章揭穿Google容许几百名第三方利用开辟者拜访用户的收件箱。Edison Software公司的总部位于San Jose，他们的AI工程师通过改动身份信息，阅读了几百名用户的团体电子邮件，以改良“智能复兴”功效。成绩是该公司并没有在其隐衷政策中提到过有人会检查用户的电子邮件。
<p>应用人工的做法见报曾经不是第一次了。2008年，一家将语音邮件转换为短信的公司Spinvox被控告在海内呼唤核心应用人力，而不是人们认为的呆板。
<p>2016年，彭博社暴光了一些公司让天天任务12小时的人工来“伪装”顺序，在Chatbot里停止主动日程设置效劳（比方X.ai和Clara）。想想就晓得这项高反复性的任务有多单调而操劳，这些员工十分盼望AI能束缚他们。
<p>2017年，宣称应用“智能扫描技巧”处置收条的Expensify（一个营业用度治理利用）否认，公司始终招聘人力停止休息。收条的扫描文件被宣布在亚马逊的Mechanical Turk众包休息平台上，由低薪工人停止浏览和转录。
<p>“我在想，Expensify智能扫描利用的用户能否晓得MTurk的任务职员能看到他们的收条单。” 一位MTurk的员工Rochelle LaPlante说道，“咱们能看到每一团体用Uber叫车后收条上的全名、上车和下车的所在。”乃至是在AI上投入巨资的Facebook，都在应用人工来支撑Messenger的虚构助手。
<p>在某些情形下，人工的参加能够用来练习AI并进步其正确性。一家名为Scale的公司供给很多人力来为主动驾驶汽车和其余人工智能体系供给“培训”数据。比方，这些人力会延续存眷摄像头或传感器的反应，并在视线中标志汽车，行人和骑行的人。通过充足的人工校准，AI能学会辨认这些物体。
<p>而另一种情形是，有的公司在AI名目还没实现研发时，就告知投资者和用户他们曾经开辟了可扩大的AI技巧，但背后里还会机密地依附人工休息，直到研发胜利。

<p>Alison Darcy是一名心思学家，她开辟了一个名为Woebot的心思支撑谈天呆板人，并将此称为“绿野仙踪计划技巧（Wizard of Oz design technique）”。
<p>“咱们只管去摹拟以濒临最实在的情形。平日，有些AI的幕后实在是人工而不是算法。”她弥补说，“树立一个完美的人工智能体系须要海量的数据，而计划者在停止投资之前也想晓得对效劳的需要是不是充足大。”
<p>她表现，应用人工的做法不合适像Woebot如许的心思支撑效劳。“作为心思学家，咱们遵照品德原则。不诈骗人明显是须要遵照的品德准则之一。”她说。
<p>研讨标明，当人们以为本人正在与一台呆板而不是一团体攀谈时，他们偏向于流露更多信息，由于追求心思安康支撑经常随同着病耻感。
<p>来自USC的一个团队用名为Ellie的虚构医治师对此停止了测试。他们发明，得了创伤后应激阻碍的退伍武士在他们晓得Ellie是AI时，比晓得有人在操纵呆板时更轻易说出他们的症状。另有些人则以为公司应一直对其效劳经营方法坚持通明。“我厌恶那些伪装供给AI效劳，现实却招聘人类的公司。”LaPlante说，“这是不老实的，是诈骗，这些都不是我在应用营业时想要失掉的货色。作为一位任务者，我感到咱们被推到了幕后。我不爱好被一家向客户扯谎的公司应用。”
<p>这类品德上的考量也让假装成的人类的真正AI更受欢送。近来的一个例子是Google Duplex，一个用来实现行程预约的呆板人助手，它在打电话时竟能收回像人类个别的语气词，如“嗯”“呃”等，真切得让人惧怕。虽然遭受过激烈支持，谷歌仍是决议让其AI在与人类对话时标明身份。
<p>“在演示版本的一般对话中，人们对十分稍微的诈骗性很轻易接收。”Darcy说，“用AI预订餐厅可能不会有甚么成绩，但这并不代表这项技巧是有害的。”比方，当AI能够摹拟名流或政治家的声响，打一个高度真切的电话，情形就纷歧样了。
<p>Darcy以为，人们对AI曾经怀有很大的疑虑乃至是胆怯，假如没法得悉本人面临的是人仍是呆板，AI反而没法在对话中起到辅助。
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