#109127#­这个问题并没有得到解决,目前还不清楚苹果为何要终止这项服务。
­根据外媒 MacRumors 的报导,苹果公司已停止了对存在麦克风问题的 iphone 7 装备的保外免费维修计划。这个问题会影响到运行 iOS 11.3 或更新 系统的 iphone 7 和 iphone 7 plus。用户在打电话或进行 FaceTime 通话时,对方可能没法听到声音,有时还会在 iphone 屏幕上看到1个灰色的扬声器按钮。
­这1问题和维修计划最初是在 5 月份发给天才吧 员工和苹果授权服务提供商的1分内部文件中表露的。虽然苹果还没有公然承认这1问题,但支持文件的存在表明该公司已意想到了这1点。该文件指点技术人员如何诊断装备,并给出了可能减轻或解决问题的方案。它还告知技术人员,即便受影响的装备超越了保修期,也能够破例免费维修。
­不过,这项历来都不是正式的、全面的维修计划已结束了。多位消息人士表示,这分内部文件已被删除,这意味着苹果的维修技术人员将不会再继续为遇到麦克风问题的 iphone 7 用户提供免费服务。
­虽然这个漏洞不是特别普遍,但是部份 iphone 7 和 iphone 7 plus 用户依然遭到它的影响。MacRumors 网站表示,苹果方面的问题还没有得到解决,目前还不清楚苹果为何要终止这项服务。固然,如果你有1部 iphone 7 或 iphone 7 plus,并且在保修期内遇到了上面提到的故障,那末你依然可以取得免费维修服务。
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