您对您的免费OA办公系统满意吗？

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但纵观当今的OA软件市场，高昂的成本，每个实施单位的复杂程度，实施的难度，使得项目成功率不到40%，客户满意度只有45%，一度让国内协同OA软件市场停滞不前，不尽人意。

为什么这么多客户对免费OA办公系统不满意？

根据调查，50%的不成功案例是由于软件产品同质化严重，同样，后续水平低，功能不够强大，无法满足不同单位管理和流程的个性化需求；30%是软件供应商后续服务停滞或转型造成的，售后服务水平低一直被用户诟病；只有20%是用户管理等内部因素造成的。

由此可见，免费OA厂商只要做好80%的话，免费OA办公系统就可以让大部分用户满意。

在这里以点晴OA办公系统为例，来说说他们是如何做到让大部分免费OA用户满意。

点晴OA系统是完全免费的，不限使用时间，不限用户数，不限功能模块。点晴OA的功能模块非常全面强大，包括：Email、工作流、人力资源管理、工作日志、工作报告、项目跟踪、通讯录、新闻公告、通知公告、公务收发、财务管理、客户管理、车辆管理等，覆盖企业管理的方方面面。

点晴OA里面的工作流可以根据企业自身的需求来设计模板和工作流程，这样会让企业的流程更加贴近企业的管理需求。

说到服务方面，点晴OA在这方面也是做得相当出色。点晴OA系统为免费OA用户提供通用常规的指导服务，用户可以随时通过点晴帮助文档、点晴用户交流QQ群等免费获得实时在线帮助，免费服务内容包括但不限于：安装、升级、使用问题答疑等。

点晴OA系统这套免费OA办公系统是目前所有免费OA系统中尤为出色的免费OA办公系统。