独到之处12306候补下单怎么操作详细教程 候补下单是什么意思流程介绍

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#109127#12306候补下单怎样操作详细教程 候补下单是甚么意思流程介绍
候补下单是12306网站推行的购票服务，可以帮助用户更好的下单，这里小编为大家带来操作方法，看看候补购票功能具体如何使用的，让大家都完善操作。
12306网站的所有注册用户都可自愿申请取得该项服务。为了保证候补需求的真实性，在申请该项服务前，用户需进行人证1致性核验。目前已通过人证1致性核验的用户及激活的“铁路畅行”会员，可自动取得该项服务。用户可通过铁路12306 App个人中心的人证核验入口按引导完成验证。

候补定单下单流程
1.候补定单提交
当旅客在12306网站(含手机客户端)购票，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时，页面会在相干车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样，旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域，系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。
每位用户可提交1个候补定单，1个定单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期，每一个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。
2. 候补定单支付
候补定单提交成功后需在30分钟内完成支付，完成候补预支款支付后，候补购票定单立即生效。候补购票定单生效后，相干候补需求不可修改，如需变更，可终止定单后重新操作。兑现时，依照候补定单生效的时间顺序，优先兑现符合条件的候补需求。预支款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。
候补购票预支款支付成功后，系统将延续尝试为您兑现候补需求(同1候补需求不进行部份兑现)，若有匹配需求的车票，系统将自动为您生成已支付定单，预支款大于实际票款的，系统将自动退回差额票款;若没法满足您需求的席位，将在截止兑现时间自动终止兑现，用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动原额退还预支款。
兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知，请注意查收消息并关注“候补定单”兑现状态。
兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理。
3. 候补定单查看
网站上在个人中心导航栏上点击“候补定单”可进入定单查看页，候补定单分为“待支付定单”、“待兑现定单”和“已处理定单”3个选项，其中“已处理定单”包括已兑现、已退单和兑现失败3种状态定单，已兑现表示候补需求兑现成功;已退单表示用户主动退单;兑现失败表示候补需求兑现失败，可能为车票数量不足、旅客行程冲突等缘由。
4. 温馨提示
1) 兑现时，将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车箱，遇有卧代座时，将按座席予以分配。
2) 兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理，退票费按以下规则核收：票面乘车站开车时间前15天(不含)以上不收取退票费，48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时1律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
3) 应退款项按支付时使用的在线支付工具相干规定，将在规定时间内按支付渠道原路返回。
4) 兑现时实名制和行程冲突规则按既有规则办理。
以上就是有关12306候补下单功能的全部内容了！
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